Zniżki, które pokochasz. Zniżki do 40% do 15 lutego 2026.
Kolarstwo
Zima
Bieganie
Turystyka
Cieszymy się, że jesteś zainteresowany zakupem części rowerowych w naszym sklepie internetowym. W tej sekcji znajdziesz informacje niezbędne do zawarcia transakcji między Tobą, kupującym, a nami, sklepem internetowym Koloshop s.r.o. Szczegółowe informacje o operatorze znajdziesz w poniższym tekście.
Kto stoi za www.koloshop.pl? Jesteśmy grupą osób, które kochają i rozumieją technikę rowerową oraz kolarstwo w ogóle. Bez wahania możemy powiedzieć, że kolarstwo to nasz styl życia. W wolnym czasie testujemy najnowsze nowości, nie tylko po to, by móc później odpowiedzieć na Wasze pytania, ale również dlatego, że od lat po prostu nas to pasjonuje. Wiemy też, jak ważne jest mieć możliwość konsultacji z praktykami i jak cenna jest taka rada w porównaniu z marketingowymi hasłami przy podejmowaniu decyzji o zakupie.
Operatorem sklepu internetowego www.koloshop.pl jest:
Koloshop s.r.o.
z siedzibą w Novosedlice, Míru 577, 417 31, Czechy
Spisowa nazwa rejestrowa: C28307, Krajowy Sąd w Ústí nad Labem (Czechy)
ID (IČO): 287 15 501
VAT UE: CZ28715501
E-mail: info@koloshop.pl
Teplice - Novosedlice 417 31, Czechy
E-mail: info@koloshop.pl
Tel.: +48 222 630 830
www.koloshop.pl
Konto bankowe:
Powszechna Kasa Oszczednosci Bank Polski
IBAN: PL90102040270000120221004062
SWIFT: BPKOPLPWXXX
Niniejsze warunki dotyczą zakupów w sklepie internetowym na wyżej wymienionych domenach sprzedawcy, prowadzonych przez Koloshop s.r.o. Warunki określają i precyzują prawa i obowiązki sprzedawcy oraz jego klientów (konsumentów i przedsiębiorców).
Każdego dnia modyfikujemy i aktualizujemy naszą ofertę produktów. Wszystkie ceny produktów oraz opłaty za dostawę:
Chcemy podkreślić, że większość informacji na stronach produktowych pochodzi od producentów i dostawców. Pomimo naszych starań o maksymalną dokładność, mogą wystąpić nieścisłości lub błędy w opisach; zastrzegamy sobie prawo do ich korekty. Specyfikacje rowerów i komponentów mogą różnić się w zależności od dostępności części w momencie produkcji.
Prezentacja towarów na stronie internetowej Koloshop s.r.o. odbywa się w formie przeglądów kategorii. Szczegóły każdego artykułu zawierają:
Odcienie kolorów zdjęć produktów mogą nieznacznie różnić się od kolorów rzeczywistych produktów ze względu na ustawienia monitorów poszczególnych użytkowników. Koloshop s.r.o. nie ponosi za to odpowiedzialności. Zdjęcia wariantów produktu mogą mieć charakter wyłącznie poglądowy.
Po wybraniu pożądanego wariantu lub koloru produktu, klikając przycisk „DODAJ DO KOSZYKA”, umieszczasz wybrany towar w koszyku. Za każdym razem, gdy przeglądasz koszyk, widzisz listę produktów, liczbę sztuk oraz łączną cenę towarów w koszyku.
W koszyku masz możliwość:
W kolejnym kroku uzupełniasz dane zamówienia, w tym:
Po zapoznaniu się z Regulaminem i jego akceptacji potwierdzasz zamówienie przyciskiem finalizującym (np. „Zamawiam i płacę”). Następnie pojawia się końcowe podsumowanie, a Ty potwierdzasz zamówienie.
Jeżeli jesteś przedsiębiorcą z Unii Europejskiej z ważnym numerem VAT UE i potrzebujesz zakupu wewnątrzwspólnotowego bez naliczonego VAT (w przypadkach, gdy jest to możliwe i zgodne z przepisami), prosimy o przesłanie dokumentów potwierdzających numer VAT (np. rejestracja firmy z numerem VAT, potwierdzenie VIES) na adres info@koloshop.pl. O możliwości zastosowania odpowiedniego rozliczenia decydują aktualnie obowiązujące przepisy oraz sposób realizacji zamówienia (miejsce dostawy, charakter transakcji).
W przypadku, gdy po częściowym anulowaniu lub zwrocie wartość zamówienia spadnie poniżej progu dla darmowej dostawy, koszt dostawy zostanie naliczony zgodnie z aktualnym cennikiem.
Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmujemy, że:
Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują szczególne prawa, przyznane przez przepisy o ochronie konsumentów oraz niniejszy Regulamin (takie jak ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i szczególne zasady odpowiedzialności za zgodność towaru z umową). Część z tych praw nie przysługuje Klientom biznesowym (B2B).
Minimalna wartość zamówienia dla zakupów online na www.koloshop.pl może być określona w cenniku lub na stronie informacyjnej Sklepu (np. ze względu na koszty administracyjne i logistyczne). Jeżeli takie minimum jest wskazane, zamówienia poniżej tej wartości nie będą przetwarzane.
Proces zamówienia
Własność towaru przechodzi na kupującego z chwilą przeniesienia posiadania (odbioru towaru) oraz dokonania pełnej płatności.
Przesyłając zamówienie, kupujący:
W przypadku zarejestrowanych klientów wyrażona jest zgoda na przechowywanie danych w bazie Klientów aż do chwili żądania ich usunięcia lub zamknięcia konta (szczegóły w Polityce prywatności).
Każde zamówienie otrzymuje unikalny numer, który prosimy podawać przy komunikacji ze sprzedawcą oraz jako tytuł przelewu przy płatności tradycyjnym przelewem.
Odmowa realizacji zamówienia
W niektórych przypadkach sprzedawca zastrzega sobie prawo do niesfinalizowania umowy sprzedaży (odmowy przyjęcia zamówienia do realizacji), w szczególności, gdy:
Warunkiem ważności zamówienia złożonego online jest prawidłowe wypełnienie wszystkich wymaganych pól formularza. Miejscem dostawy towarów jest adres dostawy wskazany przez kupującego w formularzu zamówienia.
W przypadku braku płatności zaliczkowej (jeśli została wymagana) w terminie 14 dni od wystawienia faktury pro forma, zamówienie może zostać anulowane.
Zamówienia starsze niż 3 miesiące, które z przyczyn obiektywnych nie mogą być zrealizowane (np. z powodu długotrwałego braku dostępności towaru), mogą zostać anulowane. Wyjątek stanowią wyraźnie oznaczone przedzamówienia, w szczególności na rowery lub produkty „na zamówienie”.
Szczegółowe informacje dotyczące naszej polityki wysyłkowej są dostępne online.
Czas dostawy zależy od:
Jeśli zamówiony towar znajduje się na stanie magazynowym i zamówienie zostało przez nas potwierdzone do godziny 12:00 w Dniu roboczym, zazwyczaj przygotowujemy paczkę do wysyłki tego samego dnia lub następnego Dnia roboczego.
Dostawa realizowana jest wyłącznie na adresy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Klienci z innych państw UE mogą korzystać ze Sklepu, o ile wskażą adres dostawy na terytorium Polski.
Standardowo przesyłki dostarczane są w ciągu 2–7 dni roboczych od nadania paczki (dokładny czas zależy od wybranego operatora i adresu dostawy). Dokładniejsze informacje o przewidywanych czasach dostawy znajdują się w sekcji „Płatność i dostawa” na stronie Sklepu.
Jeśli niektóre artykuły nie są na stanie, szacowany czas dostawy zostanie podany w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia lub w osobnym e-mailu dotyczącym terminu realizacji. W takim okresie kupujący może:
Jeżeli nie możemy dostarczyć zamówionych towarów z powodu trwałej niedostępności, niezwłocznie poinformujemy Cię o tym, a Twoje zamówienie zostanie anulowane lub odpowiednio zmienione (np. po uzgodnieniu zamiany produktu). Środki wpłacone za niezrealizowaną część zamówienia zostaną zwrócone.
Jeśli zamówienie zostanie złożone w dzień wolny od pracy, jego potwierdzeniem i realizacją zajmiemy się niezwłocznie w następnym Dniu roboczym.
Wybór metody płatności za towar jest częścią procesu składania zamówienia. Sprzedawca Koloshop s.r.o. zastrzega sobie prawo do wymagania od Kupującego zaliczki do 100% ceny zakupu, szczególnie:
Metody płatności i opcje wysyłki są opisane szczegółowo na stronie Płatność i dostawa.
Aktualnie w szczególności akceptujemy:
Jeśli wartość zamówienia spada – wskutek częściowego anulowania lub zwrotów – poniżej progu dla darmowej wysyłki, koszt dostawy zostanie naliczony zgodnie z obowiązującym cennikiem.
W przypadku wielokrotnych anulacji zamówień, nieodebranych przesyłek lub innych sytuacji zwiększonego ryzyka, zastrzegamy sobie prawo do:
W przypadku, gdy zamówienie zostanie podzielone na kilka przesyłek (np. z powodu różnej dostępności towarów), koszt wysyłki może być naliczony osobno dla każdej części zamówienia – zgodnie z informacją podaną na stronie Sklepu lub uzgodnieniami z Klientem. Każda część zamówienia może być traktowana jak osobne zamówienie.
Wszystkie zamówienia wysyłane są z naszego centralnego magazynu w Czechach na adresy znajdujące się na terytorium Polski.
Wszystko na temat rabatów i rabatów ilościowych jest szczegółowo opisane na stronie Rabaty dla klientów.
Szczegółowe informacje o:
są opisane na stronie „Rabaty dla klientów” lub innej dedykowanej stronie Sklepu.
Zarejestrowani klienci mogą uzyskać:
Niniejsza procedura reklamacyjna jest regulowana przez odpowiednie przepisy prawa, w szczególności:
Wszystkie towary sprzedawane na www.koloshop.pl objęte są odpowiedzialnością Sprzedawcy za zgodność towaru z umową:
Na towary używane (bazarowe) może zostać udzielona krótsza odpowiedzialność, np. 12 miesięcy – informacja o tym jest zamieszczona przy opisie danego produktu.
W okresie ustawowej odpowiedzialności za zgodność towaru z umową Kupujący ma prawo zgłaszać reklamacje z tytułu wad lub braku zgodności.
Wszelkie usługi gwarancyjne i posprzedażowe są świadczone przez naszą firmę lub – w określonych przypadkach – przez wyłącznych przedstawicieli producenta.
1. Reklamacje można składać wyłącznie w odniesieniu do towarów zakupionych u Sprzedawcy, co Kupujący potwierdza poprzez przedstawienie dowodu zakupu lub numeru zamówienia.
2. Reklamację można złożyć:
3. Zalecamy dołączenie do zgłoszenia:
1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia towaru i ujawniony w okresie określonym w przepisach prawa.
2. Odpowiedzialność nie obejmuje w szczególności:
3. Jeżeli zgłoszona wada jest usuwalna, Kupujący może żądać naprawy lub wymiany towaru – zgodnie z przepisami prawa.
4. Jeżeli wada jest istotna lub nie może zostać usunięta w rozsądnym czasie (lub ponownie się pojawia), Kupujący może żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy (zwrotu ceny przy zwrocie towaru).
5. Sprzedawca dołoży starań, aby rozpatrzyć reklamacje możliwie najszybciej, jednak nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania kompletnej reklamacji od Konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji w takich przypadkach.
Sprzedawca nie odpowiada za:
1. Kupujący zobowiązany jest do przesłania reklamowanego towaru w sposób umożliwiający ocenę wady (wraz z akcesoriami, jeśli są istotne dla oceny).
2. Jeśli reklamacja zostanie uznana, Kupujący ma prawo do zwrotu uzasadnionych i udokumentowanych kosztów odesłania towaru w wysokości odpowiadającej standardowej ekonomicznej przesyłce (np. do określonej kwoty wskazanej w Sklepie lub uzgodnionej indywidualnie).
3. W przypadku sporu Kupujący (konsument) może dążyć do rozstrzygnięcia sprawy poza sądem, korzystając z dostępnych narzędzi ADR w Polsce lub w Czechach (ze względu na siedzibę Sprzedawcy).
Kupujący ma obowiązek zgłosić firmie transportowej przy odbiorze przesyłki uszkodzenie opakowania i sporządzić – jeśli to możliwe – protokół szkody. Ułatwia to późniejsze dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.
IV. Postanowienia końcowe (reklamacje)
Niniejsza Procedura reklamacyjna stanowi część Regulaminu Koloshop s.r.o. i obowiązuje od dnia jej publikacji w Sklepie (z ewentualnymi późniejszymi zmianami).
Szczegółowe informacje na temat możliwości odstąpienia od umowy zakupu lub zwrotu towaru znajdują się na stronie Reklamacje i zwroty.
8.1 Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta
Jeśli dokonujesz zakupu jako Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia:
Koloshop s.r.o. dodatkowo może (jeżeli tak jest wskazane na stronie Sklepu) przyznać dobrowolnie wydłużony termin zwrotu (np. 30 dni) jako korzyść handlową – informacja o tym będzie wyraźnie oznaczona w Sklepie. W takim wypadku warunki korzystania z wydłużonego terminu określa niniejszy Regulamin i/lub dodatkowe informacje na stronie.
Szczegółowe informacje na temat możliwości odstąpienia od umowy zakupu lub zwrotu towaru znajdują się na stronie „Reklamacje i zwroty”.
Prawo odstąpienia od umowy nie jest „darmowym wypożyczeniem” towaru. Jeżeli korzystasz z prawa odstąpienia:
Aby skorzystać z prawa odstąpienia:
1. Prześlij Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy w terminie ustawowym (własnymi słowami lub na formularzu, jeżeli udostępniamy wzór).
2. W terminie 14 dni od złożenia oświadczenia odeślij towar na adres magazynu:
Koloshop s.r.o.
Míru 577
417 31 Novosedlice
Czechy
(prosimy nie wysyłać przesyłek za pobraniem).
Koszty odesłania towaru ponosisz we własnym zakresie, chyba że w Sklepie wprost wskazano inaczej (np. akcja specjalna „darmowy zwrot”).
Sprzedawca:
8.2 Przypadki wyłączenia prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta) m.in. w przypadku:
Kupujący nie ma prawa odstąpić od umowy w przypadku zakupu towarów w sklepie stacjonarnym (nawet jeśli rezerwacja lub zamówienie zostało złożone online, ale odbiór nastąpił w sklepie stacjonarnym) – w takim przypadku Kupujący ma możliwość wcześniejszego zapoznania się z towarem.
8.3 Przedsiębiorcy (B2B)
W relacjach z Klientami biznesowymi (B2B) ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość co do zasady nie przysługuje, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej w umowie lub Sprzedawca przewidział taką możliwość w szczególnych warunkach promocji.
Niniejsze Warunki oraz wszelkie umowy zawarte z Koloshop s.r.o. podlegają co do zasady prawu czeskiemu, z zastrzeżeniem, że:
Koszty korzystania ze środków komunikacji na odległość (internet, telefon) ponosi Konsument zgodnie z taryfą swojego operatora.
Informacje i opisy artykułów w katalogu są tworzone na podstawie materiałów dostarczonych przez producentów i importerów. Koloshop s.r.o. nie ponosi odpowiedzialności za ich techniczną lub faktyczną nieścisłość, o ile nie stoją one w sprzeczności z bezwzględnie obowiązującymi przepisami dotyczącymi odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową.
Ceny produktów są wiążące w chwili zawarcia umowy (potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę), chyba że w katalogu wyraźnie wskazano inaczej (np. ograniczenie czasowe promocji).
Produkty w kategorii „wyprzedaż” są oferowane w obniżonych cenach do wyczerpania zapasów.
Zdjęcia na stronie mają charakter ilustracyjny – wiążący jest opis i nazwa produktu oraz jego parametry techniczne.
Informacje o klientach są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z:
Koloshop s.r.o. jest administratorem danych osobowych. Dane uzyskane od klientów są wykorzystywane wyłącznie:
Wyjątkiem są przewoźnicy oraz dostawcy usług płatniczych, którym dane osobowe klientów przekazywane są w minimalnym niezbędnym zakresie, koniecznym do realizacji dostawy lub płatności.
Strona internetowa Sklepu, jej jakakolwiek część, zdjęcia produktów, opisy techniczne, projekt graficzny, układ systemu, treść Regulaminu oraz pozostałych dokumentów stanowią dobra niematerialne chronione przepisami o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Nie mogą być kopiowane ani w inny sposób wykorzystywane bez naszej wyraźnej zgody.
W przypadku naruszenia tych praw narażasz się na odpowiedzialność przewidzianą w odpowiednich przepisach o prawie autorskim.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
W szczególności może zwrócić się do właściwego terenowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego Rzecznika Konsumentów.
Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR), dostępnej pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów znajdują się także na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK): www.uokik.gov.pl.
Konsument lub Kupujący jest osobą, która – w przeciwieństwie do Sprzedawcy – nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej ani zawodowej przy zawieraniu i wykonywaniu danej umowy.
Pozostałe kwestie, które nie zostały tutaj omówione, są regulowane:
W relacjach z Przedsiębiorcami (B2B) sądem właściwym do rozpoznawania sporów co do zasady jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej lub uzgodniono inaczej.
Wszystko o przetwarzaniu danych osobowych w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych opisano na stronie Przetwarzanie danych osobowych.
Wszystkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. b) oraz innych przepisów Rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady (RODO) – w związku z realizacją umów sprzedaży i obsługą kont Klientów – opisane są szczegółowo na stronie „Przetwarzanie danych osobowych / Polityka prywatności”.
Znajdziesz tam w szczególności informacje o:
Te warunki są ważne od 1 stycznia 2014 roku, zaktualizowane 5 sierpnia 2024 roku.
Sprawdzona jakość, której możesz zaufać
Wyselekcjonowane i sprawdzone pod kątem jakości
Nasz zespół pomoże Ci w wyborze
Pon. - Pt.: 10:00 - 15:00
Odpowiemy w ciągu 24 godzin
Dodano do koszyka
Dlaczego warto założyć u nas konto?
Wysłaliśmy do Ciebie e-mail potwierdzający na .
Otwórz go, kliknij na link potwierdzający i możesz rozpocząć zakupy.
Napisz do nas ze specyfikacjami roweru i dodaj zdjęcie.
![Polska [PLN]](/images/front/locales/PLN.svg)
Kontynuuj zakupy
Przez Facebook
Przez Google