Zniżki, które pokochasz. Zniżki do 40% do 15 lutego 2026.
Kolarstwo
Zima
Bieganie
Turystyka
Możesz sprawdzić status swojego zamówienia, po prostu logując się na swoje konto klienta w sekcji "Moje zakupy". Jeśli nie jesteś zarejestrowanym klientem, możesz sprawdzić status zamówienia, wpisując swój numer zamówienia i adres e-mail w polu "Status zamówienia".
Nie, możesz złożyć zamówienie w naszym e-sklepie, nawet jeśli nie jesteś zarejestrowany. Zalecamy jednak rejestrację. Możesz uzyskać korzyści, takie jak zniżka na pierwszy zakup. Proszę pamiętać, że dostępność korzyści rejestracyjnych (takich jak zniżki na pierwszy zakup) może się różnić w zależności od kraju i aktualnych kampanii promocyjnych.
Kod rabatowy/bon podarunkowy można użyć w pierwszym kroku zamówienia. Kliknij na pole "Mam kupon rabatowy", aby go wprowadzić.
Naszym celem jest rozpatrzenie roszczeń gwarancyjnych tak szybko, jak to możliwe. Prawny termin ich rozpatrzenia wynosi 30 dni kalendarzowych od otrzymania reklamowanego towaru. W większości przypadków, wiele roszczeń rozpatrujemy znacznie szybciej – do 50% jest przetwarzanych natychmiast lub w ciągu 5 dni roboczych.
W przypadku międzynarodowych roszczeń gwarancyjnych prosimy o dodatkowy czas na transport do i z naszego centrum serwisowego w Czechach.
Możesz zgłosić roszczenie gwarancyjne po zalogowaniu się do swojego profilu („Mój Koloshop”). Tutaj zobaczysz listę wszystkich swoich zamówień, gdzie znajdziesz przycisk „Gwarancja” dla każdego produktu. Jeśli nie jesteś zarejestrowany, możesz zgłosić roszczenie za pomocą przycisku „status zamówienia”. W formularzu opisujesz wadę produktu, a następnie wysyłasz oznaczoną paczkę na adres Koloshop s.r.o., Míru 577, Teplice - Novosedlice 417 31, Czech Republic.
Zwrócone lub reklamowane towary należy wysyłać na adres Koloshop s.r.o., Míru 577, Teplice - Novosedlice 417 31, Czech Republic.
Przesyłki dostarczone na inne adresy niż nasza siedziba nie będą przetwarzane, a ich transport będzie następnie regulowany przez warunki przewoźnika.
Abyśmy mogli rozpatrzyć Twoje roszczenie jak najszybciej, prosimy o przesłanie wypełnionego formularza zwrotu produktu (Pobierz TUTAJ) wraz z przesyłką. Prosimy zawsze podawać na formularzu numer zamówienia lub numer faktury.
Przedmioty, które nam przekazujesz do reklamacji, muszą być czyste. W przeciwnym razie nie jesteśmy zobowiązani do przyjęcia reklamacji.
Dotyczy to również zwrotów dokonanych w ramach 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy.
Prawny termin na jego rozpatrzenie wynosi 30 dni kalendarzowych, jednak robimy wszystko, abyś był zadowolony, dlatego rozpatrzymy do 50% reklamacji natychmiast lub w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania.
Tak, możesz zwrócić towar w ciągu 30 dni od zakupu. Przedmiot nie może być używany ani nosić śladów montażu i musi mieć oryginalne opakowanie. Proszę wypełnić formularz zwrotu produktu (Pobierz TUTAJ).
Koszt zwrotu towaru ponosi klient.
Wymiany nie są możliwe. Prosimy o wypełnienie formularza zwrotu produktu (Pobierz TUTAJ). Odeślij towar na nasz adres i prześlij nam numer konta, na które zwrócimy płatność. Następnie złóż nowe zamówienie na właściwy produkt.
Bardzo przepraszamy za komplikację. Prosimy o odesłanie do nas niewłaściwie dostarczonych towarów wraz z wypełnionym formularzem zwrotu produktu (Pobierz TUTAJ). Zorganizujemy dostawę prawidłowego przedmiotu i zwrócimy koszty przesyłki zwrotnej. Jeśli nie możesz odesłać towarów, prosimy skontaktować się z nami. Możemy zorganizować odbiór przesyłki pod wybranym adresem.
Przedmioty przekazywane nam do zwrotu muszą być czyste. W przeciwnym razie nie jesteśmy zobowiązani ich przyjąć.
Dotyczy to również zwrotów dokonywanych w ramach 30-dniowego prawa odstąpienia od umowy.
Proszę wysłać towary na następujący adres: Koloshop s.r.o., Míru 577, Teplice - Novosedlice 417 31, Czech Republic.
Przesyłki dostarczone do miejsc innych niż nasze sklepy nie będą przetwarzane i będą transportowane zgodnie z warunkami odpowiedniego przewoźnika.
Koszty zwrotu przesyłki pokrywa klient, chyba że ustalono inaczej.
Możesz zmienić swoje hasło, klikając link "Zaloguj się" w nagłówku strony, a następnie link "Zapomniałem hasła" na dole formularza.
Naszym priorytetem jest, aby produkty dotarły do Ciebie do domu tak szybko, jak to możliwe. Dostępność produktu w momencie składania zamówienia odgrywa w tym dużą rolę. Wszystkie informacje dotyczące dostępności znajdziesz tutaj: Jak potwierdzić dostępność towarów
Jeśli nie znalazłeś dokładnie tego, czego potrzebujesz w naszym wyborze, nie wahaj się z nami skontaktować pod adresem info@koloshop24.com.
Jeśli Twoje zamówienie jeszcze nie zostało przekazane do wysyłki, zazwyczaj możemy dodać więcej produktów. Prosimy o przesłanie prośby na adres info@koloshop24.com.
Jeśli chcesz wysłać dwa lub więcej zamówień w jednej paczce, prosimy napisać swoją prośbę w polu komentarzy. Połączymy twoje zamówienia, jeśli żadne z nich nie zostało jeszcze wysłane.
Sprawdzona jakość, której możesz zaufać
Wyselekcjonowane i sprawdzone pod kątem jakości
Nasz zespół pomoże Ci w wyborze
Pon. - Pt.: 10:00 - 15:00
Odpowiemy w ciągu 24 godzin
Dodano do koszyka
Dlaczego warto założyć u nas konto?
Wysłaliśmy do Ciebie e-mail potwierdzający na .
Otwórz go, kliknij na link potwierdzający i możesz rozpocząć zakupy.
Napisz do nas ze specyfikacjami roweru i dodaj zdjęcie.
![Polska [PLN]](/images/front/locales/PLN.svg)
Kontynuuj zakupy
Przez Facebook
Przez Google